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客服应对销售咨询常卡顿?大模型客服中心智能陪练助你流畅应答

李然是一家电商平台的新入职客服,入职第三周就遇到了棘手情况:一位客户同时询问三款竞品的优惠对比、售后保障和叠加满减规则,她翻了两次知识库仍没理清逻辑,回复卡顿近 1 分钟后,客户直接挂断了电话。“每次遇到复杂咨询都怕说错,越紧张越想不起来该怎么答。” 李然的困

模型 咨询 客服 陪练 李然 2025-09-30 08:58  10

智通港股早知道 | 国家发改委:新型政策性金融工具规模共5000亿元 DeepSeek-V3.2-Exp模型正式发布并开源

9月29日,国家发展改革委政策研究室副主任、新闻发言人李超在新闻发布会上表示,为贯彻落实党中央、国务院决策部署,促进金融更好服务实体经济,推动扩大有效投资,国家发展改革委会同有关方面积极推进新型政策性金融工具有关工作。新型政策性金融工具规模共5000亿元,全部

模型 开源 港股 智通港股 国家发改委 2025-09-30 07:24  9

卫星通信产业爆发,工信部向中国移动颁发卫星移动通信业务经营许可;国产大模型DeepSeek-V3.2模型发布,寒武纪、昇腾适配——《投资早参》

美股三大指数集体收涨,道指涨0.15%,纳指涨0.48%,标普500指数涨0.26%,大型科技股涨跌不一,英伟达涨超2%,亚马逊涨超1%,博通跌近2%;加密货币概念、金属原材料涨幅居前,Coinbase涨超6%,Circle、世纪铝业涨超5%,南方铜业涨超3%

模型 寒武纪 卫星通信 移动通信 投资早参 2025-09-30 06:49  11